Las compras con tarjeta de crédito han crecido mucho en los últimos tiempos, en este artículo te explicaremos como desconocer una compra o pago de tu Tarjeta VISA.
Varias son las razones por las cuales necesitamos rechazar un pago de nuestra tarjeta. Si bien las compras por internet o en locales pueden hacerse sin presentar el DNI.
Las compras no autorizadas por el titular de la tarjeta pueden deberse principalmente a dos motivos:
- Robo o pérdida de nuestra tarjeta de crédito física.
- Sustracción de los datos de la tarjeta con su pin. Este es un clásico en las compras por internet.
¿Cuánto tiempo tengo para desconocer pago Tarjeta Visa?
Si debe ignorar la compra de Visa Galicia o cualquier compañía de tarjetas, de acuerdo con el artículo 26 de la «Ley de Tarjetas de Crédito» N ° 25.065, solo tiene 30 días para disputar la compra y obtener un reembolso indebido porque el resumen ha llegado. Esto es cierto incluso si ha pagado todas las tarifas enumeradas en el resumen de la cuenta. Por eso debes actuar con rapidez, tener paciencia pero al mismo tiempo perseverar.
Paso a Paso como desconocer un pago desde Visa Home
Lo primero de debes hacer es ingresa a la página oficial de visa y seleccionar el tipo de tarjeta que tienes.
Lo siguiente que te pedirá el sistema es que te identifiques con tu número de documento, contraseña y usuario.
Una vez adentro del sistema debemos dirigirnos a la opción «Gestionar» > «Más» > «Reclamo de consumo»
Por último se nos desplegará un formulario donde debemos completar todos los datos personales acompañados con los datos particulares del movimiento que vamos a reclamar. Ellos son: número de la tarjeta con la que se realizó el pago, fecha de la compra, el importe, moneda (pesos o dólares), número de cupón y si la compra fue por página web o en un comercio.
Debés tener en cuenta que al realizar este trámite tu tarjeta será dada de baja automáticamente y necesitarás volver a solicitar una nueva.
Esperamos que la información brindada te haya sido de utilidad y te invitamos a participar en la caja de comentarios.
Por favor necesito desconocer 2 débitos automaticos porque están repitiéndose sin sentido. He seguido los pasos para hacerlo pero cuando llego a Gestionar > Más ….. no me da acceso al reclamo de consumo.
Podrían ayudarme con esto ?
Muchas gracias
Por favor necesito desconocer 2 débitos automaticos porque están repitiéndose sin sentido. He seguido los pasos para hacerlo pero cuando llego a Gestionar > Más ….. no me da acceso al reclamo de consumo.
Podrían ayudarme con esto ?
Muchas gracias